智能零售系統
智能零售是零售業信息化的創新,它不特指某個系統。以結果為導向,能夠在零售供應鏈中實現智慧、高效、實時、精細、互動、追溯、體驗革新的即是智能零售。它不是某個獨立環節的體現,而是整個零售網絡的綜合呈現,包括生產追溯、倉儲配送、門店管理、顧客體驗等整條信息鏈,覆蓋于零售各個業態。一.Problem(難題)
零售的本質不變,仍然是成本、效率、體驗。當下的很多討論還停留在互聯網時代。過去20年的互聯網只是整個零售數字化進程的一個“序幕”?;ヂ摼W改變了交易端,但對供應端的影響還很小。數字化進程的下一幕——物聯網和智能化。它對行業的改變會更加深刻、徹底。客戶需求、消費場景和商品產出會變得極其分散。這會給零售活動帶來非常大的挑戰:如何才能把這些散亂的點有序地串聯起來、協同起來?
二.Solution(解決方案)

1、采用創新體驗、互動營銷、信息推送等方式,吸引顧客并增強信任,在服務和商品上得到體現。
2、在增加顧客訪店頻率的基礎上,擴大和擴容顧客“提籃量”,綜合提升服務、商品、便捷、體驗等元素。
三.Profit(收益)
顧客忠誠度:在顧客選購和結付狀態下,可享受體驗快感;在商品供應上,保證耐用性和實用性同時,做到安全性和可追溯性。由此增加顧客訪店頻率,并可以降低顧客保持成本。
提高收入:
多模型的數據挖掘和分析,在商品促銷上做到個體縮放,精準投放,為顧客供個性化和定制服務體驗,以此驅動購買量。

管理生產力提速:
全面、實時、互動的信息通道,讓管理者獲取更多的信息來源,來幫助他最快時間內做出最合適的決定,以達到高效、精細化管理,并影響和推動全面效率及顧客滿意度。
執行生產力提速:
信息互動的多通道,讓指令更加實時和精準,全面的智能系統,讓執行更加有效和準確。執行過程中,實時采集的信息,還將做為決策依據和數據模型。管理者可以更加有效指導他們的勞動力,使雇員生產力更高,驅動逐漸增長的收益率。